Índice
DesarrollAndo
Bloque 06 · Reclutamiento

Reclutamiento Inteligente

Bloque 06 · Reclutamiento

El problema actual

  • Proceso 100% manual
    25 minutos por candidato, no escala.
  • Fuente única (Computrabajo)
    Sin diversificación de canales.
  • Perfil genérico
    Se selecciona para atención, no para ventas.
  • Buenos perfiles no permanecen
    El entorno los expulsa antes de que produzcan.
Consecuencia
60% de holgura necesaria en contratación porque se pierde mucha gente en el camino.
La solución

Plataforma de Reclutamiento Inteligente

Pipeline activo permanente de talento comercial.

Capa 01
Atracción multicanal

La plataforma publica y gestiona vacantes en múltiples fuentes simultáneamente. No depende de un solo canal. Visibilidad permanente de la marca empleadora.

Capa 02
Filtro inteligente por perfil de vendedor

Los candidatos se filtran automáticamente contra el perfil de vendedor outbound definido por el modelo (T1). Se evalúan competencias de venta, no de servicio. Role-play virtual integrado.

Capa 03
Pipeline continuo

La operación siempre tiene candidatos pre-filtrados disponibles. No se espera a que falten agentes para publicar. La reposición es proactiva, no reactiva.

Integración

Cómo se conecta con el modelo operativo

T1 (Perfil) define el estándar
Plataforma filtra por ese estándar
T2 (Formación) recibe candidatos pre-calificados
T3 (Rampeo) con menor mortalidad
Menor rotación neta

La plataforma no reemplaza a selección — la potencia. El equipo de selección deja de buscar candidatos y se enfoca en evaluar candidatos que ya pasaron el primer filtro.

Impacto esperado

Qué cambia con la plataforma

01
Tiempo de selección

De 25 min/candidato manual a filtro automático + 10 min de validación.

02
Calidad del pipeline

Candidatos pre-filtrados por perfil de vendedor, no perfil genérico.

03
Velocidad de reposición

Pipeline siempre activo. Cuando se necesita un agente, ya hay candidatos en cola.

Modelo de costos
  • Plataforma de reclutamiento
    Incluida en el proyecto — sin costo adicional.
  • 📊
    Consumo de voz y texto
    Facturado según consumo real (llamadas y SMS a candidatos).
  • 🏢
    Pauta de publicación
    A cargo de Américas BPS (publicación en bolsas de empleo y canales de atracción).

La plataforma se activa desde el mes 1. Américas BPS gestiona la inversión en pauta según sus canales preferidos. Los costos de contacto telefónico y mensajería con candidatos se facturan por consumo real.